Não é novidade que a comunicação revolucionou a forma de fazer negócio das empresas. A presença em massa das pessoas na internet fez do marketing digital um intermediador do processo de vendas, seja qual for o tipo de negócio.
Certamente a expressão: “Quem não é visto não é lembrado” nunca foi tão verdade como agora.
Por isso, as empresas que entenderam a importância do posicionamento digital conseguem não só atrair potenciais clientes como possíveis clientes.
Além do mais, o desafio não está somente em encontrar clientes com intenção de compra, mas criar o desejo de compra em quem não tem.
Apesar de o marketing digital ser um pilar das grandes empresas, pequenas empresas têm superado desafios para organizar seus processos no marketing e se posicionar no digital.
Especialmente pelo fato de que a internet trouxe a possibilidade de livre concorrência, a qualidade do produto e serviço passou a ser o objetivo principal e não mais somente ser melhor ou maior que a concorrência.
Isso quer dizer que não importa qual o tamanho da sua empresa, se você a posiciona como autoridade no assunto e agrega valor ao produto, não precisará se preocupar com a concorrência. Atrair seus clientes é o objetivo principal.
Geralmente empresas que trabalham com venda local (bairro ou cidade), desejam alcançar os clientes da sua própria localidade, mas isso não quer dizer que ela não deva estar presente no digital.
Até porque as pessoas precisam lembrar do seu negócio quando elas desejam comprar um produto ao qual você trabalha.
Quer ver um exemplo? Qual é o refrigerante com maior escolha para o almoço de domingo? Exatamente a Coca – Cola. Viu o poder da marca? (Coca-Cola lidera ranking de marcas mais consumidas do mundo; veja o top 10)
Primeiramente faça um exercício honesto e pense como se fosse seu próprio cliente, imagine que você precisa ou quer comprar um produto ao qual sua empresa venda, o nome da sua empresa seria o primeiro que você, cliente, pensaria? Se sim, por qual motivo? Qual seria o seu diferencial?
Por isso, se você ainda não estruturou o marketing digital na sua empresa ou quer começar a pensar no posicionamento digital do seu negócio, separamos:
7 passos para organizar o marketing digital na sua empresa.
1. Tenha uma pessoa para cuidar da presença digital:
Um profissional da área do marketing para ser a voz da sua empresa no digital, que irá administrar os conteúdos das redes sociais, entender como estão as buscas no Google Meu Negócio (Se você ainda não cadastrou sua empresa no google meu negócio acesse o link para saber mais sobre: Como aparecer nas buscas do Google);
2. Crie um site:
Mesmo que você não trabalhe com vendas online um site estruturado passa credibilidade e confiança ao cliente, você poderá incluir a missão, visão e valores, páginas com os produtos e serviços que trabalham, localização e telefone para contato;
3. Use as redes sociais:
Grande parte das procuras dos clientes por serviços e produtos estão nas redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter e TikTok, aparecer para a pessoa certa na hora certa é o que irá trazer agilidade nas suas vendas;
4. Otimizar os mecanismos de busca:
Voltando para o primeiro passo de ter um profissional para cuidar do digital, essa pessoa irá entender o comportamento de pesquisa dos seus potenciais clientes e identificar quais termos de pesquisa eles utilizam que estão relacionados ao que você oferta, dessa forma os mecanismos de SEO (Search Engine Optimization) irão fazer com que a sua empresa apareça nas buscas.
Claro que esse assunto é mais complexo, e as estratégias de SEO estão ligadas a empresas que já têm o marketing maduro e bem estruturado, não se preocupe se ainda não tem o SEO dentro da sua empresa, é um processo de cultura que se constrói aos poucos;
5. Tenha um blog:
Já falamos aqui que se posicionar como autoridade no assunto é um atrativo para clientes que procuram o seu negócio, ter um blog permite criar artigos de assuntos mais técnicos voltados ao seu tipo de serviço/produto.
Por exemplo, se você tem uma empresa que presta serviço de manutenção para computadores, escrever artigos técnicos sobre os benefícios de manutenções preventivas para computadores é um assunto de autoridade;
6. Anuncie no Google:
Não é tão difícil como parece, considerando que você já está convencido de ter no seu time uma pessoa do marketing, esse profissional te ajudará nos anúncios.
Tão importante quanto alimentar as redes sociais para que as pessoas te vejam, você precisa aparecer para elas também, os anúncios patrocinados irão aparecer para seus possíveis clientes pois as próprias ferramentas de anúncios irão perceber se alguém está pesquisando algo que possa estar relacionado com seu serviço;
7. Analise suas métricas:
Entenda quantos clientes estão vindo para sua empresa através das estratégias do marketing digital, esses números permitirão que você conheça principalmente o comportamento de pesquisa das pessoas que se interessam pela sua empresa, e você poderá utilizar esses dados de maneira mais assertiva e estratégica.
Por fim, quanto tempo você demora organizando os processos da sua empresa? Você precisa de tempo para pensar no crescimento, e no posicionamento. Imagine que você pode ter esse tempo, já que o nosso sistema cuidará da gestão. Incrível não?
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